皮包搬家公司危害大 搬家行業規范新標準

伴隨著上海的快速發展和大家生活水平的提升，許許多多的搬家公司應時而生。據上海市民詳細介紹，搬家市場良莠不齊。大部分搬家公司僅僅一家沒有車子和辦公室空間的皮包公司，員工沒有接納學習培訓，非常少與客戶簽署書面形式協議書，造成服務質量降低，非常容易引起交易糾紛案件。業內人士覺得，相關部門應提升搬家市場的市場準入門坎，更改搬家行業不正規亂收費搬的現況。

一位業內人士告知小邊，很多搬家公司不與客戶簽合同，工人裝貨、搬貨、收款是一次性服務。在貨品損壞或遺失的情形下，大部分客戶只有認可自身很悲劇。除此之外，據統計，一些搬家公司依然在費用上動手腳。最開始允許費用，但搬家公司到當場搬到一半，說一輛車不可以裝東西，必須再用一輛車，但也需要加價。一些工人在搬家全過程中以多種原因加價，另外搬家公司應用各種各樣方式來敲詐勒索市民。

殊不知，盡管這種搬家公司不具有搬家的標準，但她們可以光明磊落地做工作中。市工商局官網承擔公司登記的工作員告知我，依據要求，搬家公司在辦營業執照時，只需在場地標準下給予辦公場地，不用給予地下停車場和車子。業內人士覺得，由于現階段搬家市場的存有，相關部門應提升準入條件門坎，規定搬家時務必給予必需的車子和場地開展備案，并規定員工開展學習培訓，在接納業務流程時與客戶達到書面形式協議書，標準搬家市場的紀律。

上海市消協對搬家服務行業明確提出了標準規定

據報道，該服務質量標準要求了搬家服務的規定、服務質量舉報和解決。服務行為準則明確規定員工衣著干凈整潔，服務激情，端正態度，語言表達文明行為。裝卸搬運全過程時要輕拿小心輕放，不驕不躁。在實行合同書時，不可擅自漲價或回絕搬家。

標準要求，全部服務應在與客戶商議后一起簽署服務協議。運送前，工作員應采用包裝等保障措施。所采用的包裝制品應規格適合，規格和抗壓強度足夠維護所包裝的物品。運送環節中應防止損壞物品，并留意維護墻面、門套和電梯，防止污染和損壞。裝貨后，工作員應采用固定對策，防止運送全過程因其倒苗和撞擊而損壞物品。

標準還要求，客戶與搬家公司產生服務質量糾紛案件時，彼此應商議解決。商議不了的，可以向市搬家領域同鄉會舉報，還可以向哈爾濱市總商會仲裁中心申請勞動仲裁；對仲裁結果有爭議的，可以向法庭提出訴訟。

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